Was ist ein guter Share of Voice?
Kurze Antwort: Das hängt davon ab, wie viele Wettbewerber Sie verfolgen, aber als Faustregel gilt: Alles über Ihrem fairen Anteil (100 % geteilt durch die Zahl der verfolgten Marken) bedeutet, dass Sie gewinnen.
Ein guter Share of Voice liegt über Ihrem „fairen Anteil": 100 % geteilt durch die Zahl der Marken im Vergleich. Wenn Sie sich selbst plus vier Wettbewerber verfolgen, beträgt der faire Anteil 20 %, sodass 30 % bedeuten, dass die Assistenten Sie bevorzugen, und 10 %, dass sie jemand anderen bevorzugen.
Share of Voice (SoV) in KI-Antworten ist die Zahl Ihrer Erwähnungen geteilt durch alle Erwähnungen von Ihnen und Ihren verfolgten Wettbewerbern, über jeden Prompt, jede Engine und jede Stichprobe in einem Zeitraum. Er ist das generative Gegenstück zum Marktanteil und ersetzt „Platz eins" als Leitkennzahl, weil die Antwort eines Assistenten keine Ränge hat, nur eine kurze Liste von Namen.
Drei Dinge verändern, was „gut" für Sie bedeutet:
- Marktstruktur. In einer Kategorie mit einer dominanten nationalen Marke kann ein regionales Unternehmen mit 15 % gegenüber dieser Marke sehr gut dastehen.
- Prompt-Mix. Branded Prompts („is Acme any good") liefern Ihnen naturgemäß einen hohen SoV; unbranded Prompts („best accountant in Hull") sind der eigentliche Test. Betrachten Sie sie getrennt.
- Engine. Es ist üblich, für dieselben Prompts 40 % auf Perplexity und 5 % auf ChatGPT zu haben, weil jede sich auf andere Quellen stützt.
Statt einer einzelnen Zahl hinterherzujagen, beobachten Sie drei Dinge: den SoV-Trend über acht bis zwölf Wochen, den SoV nur für unbranded Prompts und den Abstand zwischen Ihrer besten und schlechtesten Engine. Letzterer zeigt Ihnen, wo der schnellste Gewinn liegt.
Seoptist berichtet den SoV pro Engine und insgesamt gegenüber den von Ihnen gewählten Wettbewerbern (3 auf Starter, 8 auf Growth, 10 auf Agency) und mittelt drei Stichproben pro Prompt, damit eine einzelne ungewöhnliche Antwort die Zahl nicht verzerrt.