Glossar
Faktenkarte
Kurz gesagt: Eine Faktenkarte ist der geprüfte Satz von Fakten über eine Marke (Preise, Adresse, Telefon, Öffnungszeiten, wichtige Produktdetails), den Seoptist mit KI-Antworten abgleicht, um Ungenauigkeiten zu erkennen.
Eine Faktenkarte ist ein kurzer, strukturierter Datensatz der Dinge über Ihr Unternehmen, die korrekt wiedergegeben werden müssen: Firmenname und Namensvarianten, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Einzugsgebiet, Hauptpreise oder Preismodell sowie alle Produktspezifikationen oder Akkreditierungen, auf die sich Kunden verlassen. Sie ist die Referenzkopie der Wahrheit.
Seoptist verwendet die Faktenkarte an zwei Stellen. Während des Audits vergleicht es Ihre eigenen Seiten und strukturierten Daten mit der Karte und markiert Widersprüche, zum Beispiel einen Preis auf einer Leistungsseite, der von dem in Ihren FAQ abweicht. Bei der Analyse von KI-Antworten vergleicht es die Aussagen, die eine Engine über Sie macht (Preis, Adresse, Telefon, Produktmerkmal), mit der Karte. Eine Abweichung erzeugt ein Genauigkeitsproblem und löst ab dem Growth-Plan eine Benachrichtigung aus.
Diese zweite Verwendung macht die Karte wertvoll. Assistenten geben Fakten durchaus falsch wieder, meist weil eine Drittquelle veraltet ist, und ein Unternehmen erfährt davon selten, bevor ein Kunde an der falschen Adresse auftaucht oder einen Preis von 2023 nennt. Die Benachrichtigung sagt Ihnen, welche Engine was gesagt hat, sodass Sie die Quelle zurückverfolgen und korrigieren können.
Halten Sie die Karte aktuell. Wenn sich ein Preis oder eine Telefonnummer ändert, aktualisieren Sie die Karte am selben Tag wie die Website, damit Benachrichtigungen die Realität und nicht die Vergangenheit abbilden.