Müşterilere yapay zekâ görünürlüğünü nasıl raporlarım?
Kısa yanıt: Anlık görüntüleri değil eğilimleri raporlayın: zaman içinde motor başına ses payı ve görünürlük, düzeltilen doğruluk sorunları ve kontrol listesi ilerlemesi; aylık, beyaz etiketli bir PDF'de.
Anlık görüntüleri değil eğilimleri raporlayın ve her metriği yaptığınız bir şeye bağlayın. Dört bölümlü aylık beyaz etiketli bir PDF çoğu müşteri için işe yarar: nerede duruyorlar, ne değişti, neyi düzelttiniz ve sırada ne var.
Bir müşteri toplantısında ayakta kalan metrikler:
- Motor başına görünürlük oranı: müşterinin anıldığı çalıştırmaların oranı, sekiz ila on iki hafta boyunca grafiklenmiş. Bunun istem başına üç kez örneklendiğini, dolayısıyla tek bir kötü haftanın gürültü olduğunu bir kez açıklayın.
- Genel olarak ve yalnızca markasız istemler için adı geçen rakiplere karşı ses payı. Müşterilerin aklında kalan sayı budur.
- Konumun önemli olduğu istemler için, anıldığında ortalama konum.
- Atıf oranı: müşterinin kendi alan adına ne sıklıkla atıf yapıldığı; bu, içerik çalışmanızın karşılık bulup bulmadığını gösterir.
- Ortaya çıkan ve çözülen doğruluk sorunları. Yakalanıp düzeltilen yanlış bir fiyat, bir trafik grafiğinin gösteremeyeceği somut bir kazanımdır.
- Kontrol listesi ilerlemesi: tamamlanan öğeler, bekleyen hızlı kazanımlar, sağlık puanı.
Kaçınılması gerekenler:
- Bir konum vaat etmek. Asistanların sıralaması yoktur ve yanıtlar değişir; "ChatGPT'de bir numara" değil, ölçüm ve iyileşme vaat edin.
- Tek bir elle alınmış ekran görüntüsünü şu ya da bu yönde kanıt olarak raporlamak.
- Markalı ve markasız istemleri tek bir ses payı rakamında karıştırmak; markalı olanlar rakamı olduğundan iyi gösterir.
- GA4'ün onu eksik saydığı ve AI Overviews tıklamalarının organik olarak göründüğü uyarısı olmadan yapay zekâ yönlendirme trafiğini raporlamak.
Sıklık: haftalık çalıştırmalar, aylık bir rapor, istem kümesinin üç aylık gözden geçirilmesi. Agency planında müşteri görüntüleyici girişleri, müşterilerin size e-posta göndermeden raporlar arasında bakmasına olanak tanır ve PDF logonuzu ve renklerinizi taşır. Kontrol listesi gelecek ayın planı olarak CSV'ye aktarılır. Plan ayrıntıları /pricing adresindedir.